Доставка

 Условия доставки

Доставка приобретенного товара производится до подъезда, дачи, коттеджа только при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей. В случае возникновения условий, препятствующих проезду автомобиля (узкий проезд, половодье, провода и линии электропередач, газовые трубы и т. д.) услугу доставки считать невозможной. В случае платной доставки деньги не возвращаются.

Водитель-экспедитор свяжется с вами за 1 час до прибытия на адрес. Если Вы отсутствуете в назначенное время доставки, то экспедитор ждет Вас в течение 15 минут, после чего уезжает, оставляя уведомление об отсутствии покупателя. Если вы не сможете получить заказ, повторная доставка оплачивается отдельно.

Разгрузка машины производится покупателем самостоятельно (возможно оформление доставки с разгрузкой и подъемом на этаж — оплачивается дополнительно).    

 Получение заказа

При получении товара внимательно осмотрите его внешний вид. Убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, в соответствии количества и комплектации товара согласно накладной. Расписываясь в акте приёма-передачи, Вы подтверждаете прием вами товара по внешнему виду, комплектации и количеству, а также отсутствие претензий к товару.

Если у Вас возникли вопросы по качеству или количеству товара, Вы можете обратиться к оператору по доставке по телефону 8 771 083 93 19. Телефон службы доставки также указан на памятке по доставке.

 Отдел доставки: +7 7132 93 05 16 (внут. 222)  / +7 771 082 9319

Для оказания услуги просим указать:

• адрес доставки: улицу, номер дома (корпус, строение), номер квартиры;

• особенности подъезда к дому (с какой улицы подъезжать, двор, арка, пропуск, место для разгрузки);

• контактное лицо и 2 мобильных номера.

 Правила разгрузки и подъёма

При оформлении услуги разгрузки и подъема на этаж доставка оплачивается по отдельному тарифу.

Грузчики компании поднимают товар на лифте либо вручную, а также доносят товар до места складирования. СМ «Домострой» оставляет за собой право определять количество грузчиков для разгрузки и подъема товара.

Для оформления услуги разгрузки и подъема на этаж необходимо обратиться к оператору по доставке.

Бесплатная доставка товара осуществляется при покупке от 50 000 тенге.

Доставка осуществляется бесплатно в пределах административных границ города.

Районы города:

1. ШАНХАЙ                                                   

2. ЖИЛГОРОДОК

3. ПР. АБИЛКАЙЫР ХАНА

4. ПР. ЕСЕТ БАТЫРА

5. 11-12 МИКРОРАЙОН

6. БАТЫС-2

7. МОСКВА

8. БОЛАШАК

9. ЮНИС СИТИ

10. СЕЛЬМАШ

11. АВИАГОРОДОК

12. ГОРМОЛЗАВОД

13. КУРМЫШ

14. СТАРАЯ ЧАСТЬ ГОРОДА

 Экспресс-доставка

Экспресс-доставка осуществляется день в день, если покупка была совершена до 15:00 текущего дня. Если покупка совершена после 15:00, доставка будет осуществлена на следующий день до 14:00.

 Тарифы и стоимость

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа на сайте или сотрудником отдела доставки при оформлении покупки в магазине.

Итоговая стоимость зависит от:

• веса товаров в заказе;

• габаритов товара (для крупногабаритного маловесного товара используется;

• региона;

• зоны доставки;

• времени доставки.